El próximo 29 de octubre se cumplen dos años de la DANA que arrasó buena parte de la provincia de Valencia. Miles de familias, autónomos y empresas descubrieron entonces, de golpe, qué decía la letra pequeña de sus pólizas. Y llega de nuevo el otoño, la época de las gotas frías en nuestra tierra.
Ninguna póliza evita una inundación, pero sí marca la diferencia entre recuperarse en semanas o arrastrar el golpe durante años. Por eso conviene repasar algunas claves. Y desde Grupo Quílez te ayudamos a hacerlo.
¿Quién paga cuando el daño lo causa una inundación extraordinaria?
Cuando los daños proceden de un fenómeno extraordinario, como una inundación de este tipo, una tempestad ciclónica atípica o un terremoto, no los paga la aseguradora sino el Consorcio de Compensación de Seguros, una entidad pública que se financia con un pequeño recargo incluido en el recibo de tu seguro.
Pero hay una condición imprescindible: el Consorcio solo indemniza a quien tiene un seguro en vigor. Un seguro de hogar, de comunidad, de comercio, de industria o de automóvil. Sin póliza, no hay indemnización del Consorcio, por grave que sea el daño.
El coche, cubierto incluso con un seguro a terceros
Es uno de los datos que más sorprendió tras la DANA: desde 2016, los vehículos que tienen contratado solo el seguro básico a terceros también están cubiertos por el Consorcio frente a los riesgos extraordinarios, como las inundaciones. Lo que no tiene cobertura es el coche que circula sin seguro.
Los tres errores más habituales
- El infraseguro. Muchas pólizas de hogar o de comercio llevan años sin actualizar los capitales de continente (la vivienda o el local) y de contenido (muebles, electrodomésticos, mercancía, maquinaria). Si lo asegurado vale menos que lo real, la indemnización puede reducirse en la misma proporción.
- Contratar a última hora. Las coberturas del Consorcio tienen un periodo de carencia de siete días desde que se emite una póliza nueva. Contratar el seguro cuando ya hay alerta roja no sirve para ese episodio.
- No poder demostrar el daño. Sin fotos, facturas o un inventario, valorar los bienes perdidos se complica y se alarga.
Si ocurre, qué hacer
Lo primero es la seguridad de las personas. Después, comunica el siniestro cuanto antes, ya sea a través de tu mediador o aseguradora o directamente al Consorcio, en su web o por teléfono. Se recomienda hacerlo en los siete primeros días. Haz fotos y vídeos de todos los daños antes de limpiar o tirar nada, y guarda muestras o restos de los bienes dañados siempre que sea posible.
Tu revisión de otoño, en cinco minutos
- ¿Tus pólizas de hogar, comercio y vehículos están en vigor y al corriente de pago?
- ¿Los capitales asegurados reflejan el valor actual de tu vivienda, tu local y su contenido?
- ¿Tienes fotos recientes y las facturas de los bienes de más valor guardadas en la nube?
- ¿Sabes a quién llamar y qué número de póliza tienes si ocurre un siniestro?
- Si tienes un negocio, ¿tu póliza incluye la pérdida de beneficios por paralización de la actividad?
En Grupo Quílez revisamos tus pólizas sin compromiso para que, si vuelve a llover como hace dos años, la única preocupación sea ponerse a salvo. Ven a vernos o llámanos y te ayudamos a comprobar que estás bien protegido.